《原神》气跑了百万粉丝

花钱了还掉粉，《原神》做错了什么？

文｜张继康 赵子坤

编辑｜董雨晴

来源｜市界（ID：）

封面来源｜《原神》官方微博

三块“纠缠之缘”，掉了近百万活粉。

《原神》应该没有想到，一个简简单单的版本预告，让其抖音官方账号短短一周掉粉近百万，且还在保持不断下跌的趋势。

因在春节版本预告中，《原神》提出为“感谢玩家支持”，将送玩家三块纠缠之缘（游戏道具，用于抽取角色或武器），引起了广大玩家对于《原神》“抠门”的不满，由此引起了一系列的掉粉反应。

在不少《原神》老玩家看来，这次大规模掉粉事件更像是一个情绪的引爆点。过去一年，玩家对《原神》积攒了诸多不满，版本迭代乏力、策划创新匮乏、新出的人物角色也不比过往用心。再加上同为米哈游出品的《崩坏：星穹铁道》（以下简称《星铁》）来势汹汹的上线，让不少老玩家颇有种“失宠之感”。

但从米哈游的反应来看，对此次事件并未显示出足够的重视。“只要核心玩家没流失，官号掉粉顶多被看作一次玩家‘撒娇’。”一位游戏人士评价道。

不是抠门惹的祸

打开B站《原神》官方账号就会看到，近期发布的视频中，开头总会反复出现“纠缠之缘”的弹幕，密度之大，甚至到了影响观看的程度。

《原神》三天掉百万粉丝的抖音账号，评论区也不断出现着玩家对于“纠缠之缘”的讨伐，有条万赞评论是“兄弟们看看，这是什么意思，不玻璃心”，末尾加上一个捂脸哭的表情，最后再附上了一张三颗纠缠之缘的截图。

在《原神》上氪金过万的玩家“2234”对“市界”表示，“单看那句话，其实符合米哈游一贯的抠门风格，但结合一下春节的时间节点，（我们感觉）意思就是，过年了，给你们这帮要饭的打发三抽，意思意思得了。”

三颗纠缠之缘是什么概念？按照人民币换算的话，一颗纠缠之缘相当于人民币16元，三颗纠缠之缘相当于48元，从价格上来说不算低。而且，纠缠之缘也常出现在活动礼包中。从去年同期的新春活动来看，《原神》也只是送出了三颗纠缠之缘。

那么，在纠缠之缘的数量与去年持平的情况下，一向就“抠门”的《原神》为何偏偏在今年引起了众怒？

“今年福利和去年福利一样，但玩家的态度出现了明显的不同”，有玩家表示，“最关键的原因就是《星铁》上线了。”

2023年初，《星铁》上线，横扫市场，耳目一新的世界观建构、强大的角色制造、精致的人物建模、远超同行业水平的原画立绘水平，以及对游戏精细度的颗粒式把握，已让许多《原神》玩家被《星铁》吸走。有数据表明，在《星铁》高歌猛进的一个月，恰恰是《原神》数据不断走弱的一个月。而相比于《星铁》在福利活动上的大方，《原神》就显得更抠门了。

“三颗纠缠之缘出来后，我也没绷住”，同样氪金过万的玩家“妹妹你在狙谁呢”对“市界”表示，“主要是这次的官方福利公告有点欧亨利式结尾的味道，先以看似很隆重的‘感谢广大玩家的支持’为开头，拉高玩家的期待，后来反手就和往年一样只送了三枚纠缠之缘，而在隔壁《星铁》项目组的强烈对比之下，难免会引爆玩家的不满。”

游戏策划与玩家的需求产生矛盾，放在游戏圈也并不是一件稀罕事。就以《原神》来说，几乎每年都会遇上一两次大规模的声讨事件，从开服的钟离强度事件，直接逼着官方出来道歉，并承诺会加强角色钟离的强度，再到后来的“李猛干”风波，被爆出《原神》的策划一直与玩家对线，遭到了集体抵制，还有时不时地小范围对于玩法、角色的争议，都考验着米哈游的运营能力。

上线三年的《原神》经过高光期后，在活动玩法、新卡池角色方面的审议等问题，也不免让当下玩家表现出积怨已久的态度，用户流失已经有了预兆。

道具交易金额最能反映一款游戏的热度值。

从《原神》玩家回收道具的情况来看，市场价格已经大幅缩水。“此前，抽一个金的回收价格是50元，现在的价格已经降到了10元”，有玩家表示，“一个账面上看起来要花4万多元才能抽到的账号，现在的价格只有1000元，还能再砍砍。”

甚至有“代肝”（代打游戏的人）表示，4.0版本上线后，自己体感上接到的活儿明显变少了。“3.5之前，我随随便便接个两三单，每天赚个两三百不成问题。3.5到4.0基本就凉了，每天都是几十块到一百多。4.0之后，可以说彻底凉了。2.0时代加的好友，现在基本都不上线。从2.3到现在带的这么多人里，私下里有交换联系方式的不少于十个，现在也只有一个还在玩，加的那些群，几百人的，日常也都不说原神说其他游戏了。”

截至发稿，纠缠之缘事件带来的掉粉还在继续：《原神》抖音粉丝量已从事件发生前的950万跌至835万；B站的粉丝数量也减少了二十多万。此外，在B站，还有人到“统计每周掉粉最快UP主”的博主评论区，急切等待着新一周《原神》的掉粉情况。

米哈游不着急

这次掉粉事件情绪爆发的背后，是玩家对米哈游“厚此薄彼”的不满。

毕竟，自从“上新”《星铁》以来，米哈游的“左右互搏”就在数据中有所表现。

据 Tower最新报告显示，2023年5月，《星铁》收入为4月的3.4倍，超过《原神》，成为米哈游旗下收入最高的手游产品，开启了米哈游“《原神》+《星铁》”双子星产品格局。

据游戏调研机构 发布《崩坏：星穹铁道》的首份调研报告显示，《原神》玩家中，有超过三成在同一期间内玩《星铁》，用户重合度较高，本质还是老用户在贡献大部分营收流水。

有玩家认为，《崩坏》出来后，分走了一部分原属《原神》的玩家，而《原神》4.0之后的版本让大家探索欲望下降。“策划把沙漠设计成了那种跟真实沙漠一样的感觉，给玩家带来了负面体验，却没有考虑到打游戏本就是为了放松啊。”

新版本更新后，多位玩家都在吐槽“剧情冗长”、“任务难度过高做不明白”等问题。玩家风风也对“市界”表示，“须弥整个版本劝退了不少人，整个地图又臭又长，探索的时长太长了奖励又少，感觉从须弥版本后，《原神》的制作水平直线下降，我们都不太爱玩了，做做基本任务算了。”

《原神》已是一款上线三年的游戏，在周期性的倦怠期内，本就逐步失去新鲜感的玩家自然会对游戏的运营提出更高要求。

“《星铁》的活动虽然质量也只是差强人意的水平，但是搞怪的游戏文案和轻松的游戏氛围以及高福利让大家忽略了游戏的一部分短板，对比之下，《原神》地位只会更显尴尬。”一位重氪玩家对“市界”表示。

从过往宣传期来看，原神的大规模拉新集中在：开服、稻妻、神女劈观三个版本阶段。2022年，《原神》与必胜客的联名活动冲上热搜，创下了30天内疯狂联动15次的纪录，瞄准了招商银行、支付宝、高德地图等“准流量入口”的工具类App，还联动了餐饮、景区、零售甚至汽车和金融等合作对象，意图向线下进一步拉新破圈。

但不到一年后，米哈游在《原神》上的“重氪”就转移给了饱受期待的《星铁》。

据“市界”此前报道，《崩坏：星穹铁道》的全球宣发费用大概在2亿美元，巨额买量时期拉得非常长，“一般来说，二次元手游的宣传期都是在1-2个月的时间，但《崩铁》的宣传期非常长，从2023年初就开始了”。

种种数据都在证明，《崩铁》分走了《原神》的部分热度。

如，4月底《崩铁》推出后，5月《原神》B站账号发布的剧情PV视频播放量大都在40-80万区间内，而此前《原神》在B站的视频播放量动辄百万起步。

《原神》也出现收入、活跃玩家数双双下滑的势头：《原神》在须弥大版本末期时流水表现低迷，曾掉出7月、8月的 Tower全球热门移动游戏收入前十。随着4.0枫丹大版本的更新、新角色进入卡池，以及人气角色的复刻，《原神》自9月重新回到收入榜前十。9月、10月榜单中《原神》分别排名第7和第8。

.biz数据显示，2023年2月《原神》的全球收入为1.12亿美元，到了6月降至5190万美元，短短5个月收入缩水过半。

除了米哈游内部的“左右互搏”，二次元赛道上来自其他厂商的竞争也同样激烈。数据显示，仅在2022年8月就有12款二次元游戏官宣上线或定档，同时米哈游等待上线的新项目《绝区零》依旧是二次元游戏。

《星铁》上线和获得超出预期的成功后，米哈游的前任董事长工作重点也有了调整：被视作米哈游“灵魂掌舵”的蔡浩宇，退居幕后，探索北美市场及亲自研究AI，为米哈游未来继续探路；“最佳辅助”、“门面”刘伟终于实打实走到台前。

组织上的调整也意味着米哈游正进入高速扩张后的下一个发展阶段。对于外界而言，《原神》已不能完全和米哈游划等号。

近年来，米哈游一边大力布局海外，喊出“2030年，打造出全球十亿人愿意生活在其中的虚拟世界”的发展愿景，甚至推出了全新品牌 ，并将总部设立在了新加坡。而在AI大模型、运载火箭、脑机接口等前沿领域的投资，也证明了其在科技探索上的雄心。

米哈游畅想中的“10亿人”这一用户容量也意味着不仅要和游戏玩家关联，更要进一步关联非游戏用户，米哈游也将不仅仅是一家游戏公司，还得真正能建构出像《黑客帝国》《头号玩家》等电影所描绘的虚拟世界。

但是，需要长期押注并等待行业拐点的元宇宙构想而今仍深陷迷雾之中，保持旗舰产品的口碑和流水不下滑，仍是当下米哈游保持确定性的唯一解法。

（文中玩家均为化名）